
荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 甘婷婷)10月13日上午,大冶市喜鱼多超市店长举起鲜红横幅,专门参观了市内党群服务中心。他郑重地将锦旗递给工作人员柯瑞芳,上面写着“踏实高效办实事,关心群众,解决群众关切”,并感谢柯瑞芳在办理食品经营许可证时提供的“非常快的服务”。
日期是今年的9月29日。这一天是农历8月8日。这是西田超市负责人精心挑选的一天。最初的计划是当天完成食品经营许可证申请,然后为超市运营做准备。
然而,在准备申请材料时,工作人员却因不熟悉申请流程、不了解具体申请内容而面临困难。材料的蒸发。随着日期的临近,他担心“白跑”、“出错、耽误事情”。他更加害怕和担心错过了选定的日期。无奈之下,他决定尝试一下,来到大吉堡市党的群众服务中心寻求建议。
我一走到总柜台,工作人员柯瑞芳就主动跟我打招呼。了解公司的困难情况后,他不仅“告知手续”,还直接提供“前置服务”,帮助公司员工一步步完成网上账户注册,以“全电子化办理”为突破口。
此外,柯瑞芳还结合超市安全运营的实际需求,推出了“一对一”的支持模式。从组织物料清单到提供如何完成规格的指导、提交在线申请以及跟踪实时审批流程会议中,每一步都耐心细致地处理,现场解答问题。短时间内成功取得食品经营许可证,彻底解决了公司的燃眉之急。
“我以为我一定会错过这个吉祥的日子,没想到网上流程这么高效,柯瑞芳同志的服务值得称赞!”回忆起当时的场景,超市工作人员难掩感激之情,多次称赞柜台工作人员的敬业精神和敬业精神。从政策咨询到材料完成、最后认证,我感受到他们“事事周到,千方百计,确保万事俱备”的用心。他说他感受到了苏的温暖。
海报不仅展示了您的公司对政府服务的认可,也为您的员工带来了鼓励。大直铺市党群服务中心一位负责人表示始终践行“小窗口、大服务”理念,根据企业和市民高频需求优化流程,依靠数字化手段提升效率,将政务服务从“办理”升级为“办理”、“快速办理”和“办理”,让办事用得更好、用得更高效。不断增加企业和公众利润、幸福感和满意度的服务。